about

フランス製のスパンコールや糸、チェコのビーズをメインにオートクチュール刺繍、特にリュネビル刺繍に使用する素材をご紹介して参ります。

海外からの仕入れの為、常に定番は設定せず、商品によっては再入荷の無いものもございますが、
一期一会のお気に入りをぜひ見つけてください。

あまり日本では見つけにくい色をご紹介できる場になれればと、
少しずつではありますが商品の数や種類を増やせるよう頑張ってまいります。

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belles mains
フランス語で美しい手を意味します。
そんなみなさまの美しい手のお役に立てれば幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

ベルマン


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●日本国内のみの発送（Domestic shipment only.）

●土日祝発送お休み

●配送時の紛失や破損について・・・
クリックポストで配送の場合は、破損・紛失・遅延による補償はございません。
（※陸送および船便限定で空輸しない為遠方宛ては日数が掛かります。離島は船便のため悪天候で遅延すると更に日数が掛かります。）

●住所不明や宛名不明で当店に返送された際には、再発送料がかかりますのでご了承ください。

ヤマト運輸での発送に限り返金、もしくは代替え品の発送をお受けいたしますので商品到着後7日以内にご連絡ください。


●届いた商品が思っていた雰囲気と違った・・・
画像環境により色味や見え方が異なる場合がございます。こういった場合での返品、返金は承っておりません。
（商品写真は露出等の違いで暗い明るいの変化がございます。）
ご不明点やご質問はご購入前にお願いいたします。

●商品の扱いについて・・・
ベルマンでは、常時商品に適した環境での保管をしております。
高温多湿、日光を避け保管してください。

●商品について・・・
スパンコールは製造過程の型を抜いた際の破片がついている場合があります。気になる場合は柔らかい布など拭いてください。
稀に半円のものや欠けているものもございますが、それらは省いてご使用ください。

ビーズはガラスの切断方法により、それぞれの長さや幅がごくわずかに異なります。整然と均一ではございません。
稀にふたつにくっついているものや、かけているものや歪なものも含みます、糸を写し替える際に間引いてご使用ください。

いずれもロットによって色味が異なる場合がございます。

●生産国について
スパンコールは基本全てフランス産を仕入れております。
例外がある場合は表記いたします。

ビーズは全てチェコ産です。

※商品価格は予告なく変更する場合がありますことご了承ください。


【梱包について】
梱包はスパンコール、ビーズ種類ごとに透明袋に入れております。
外袋はクッション封筒を利用、商品量が多い場合は箱となります。
過剰な包装を避けることで商品価格を安価に設定しておりますことご理解いただけますと幸いです。

●セール時の梱包は基本注文はすべて簡易包装となります。

【支払いについて】
支払い方法に関しましては全て当ショップのプラットフォームであるベイスが管轄いたしますのでベイスへのお問い合わせをお願いいたします。
ヘルプページにて購入者向けヘルプより検索ください https://help.thebase.in/hc/ja
ベイスへのお問い合わせ https://help.thebase.in/hc/ja/requests/new


【お客様側の住所記入間違いにより商品が届かなかった場合】
発送通知後の変更はできません。配送会社での転送手続きが出来ずに商品が戻ってきた場合の再送は改めて配送料金をお客様からいただくこととなります。